Formação em atendimento a pessoas com necessidades especiais

O contacto e interação com pessoas com necessidades especiais — visitantes, espectadores, artistas, colegas — cria muitas vezes algum desconforto. Como tratá-las? Como chamá-las? Oferecer ajuda? Como e quando? Quais as suas necessidades específicas? De que forma podemos promover a inclusão, sem ofendermos e sem sermos paternalistas? Estas são algumas das questões que, quando não abordadas, criam barreiras ao atendimento e às relações profissionais e pessoais. Este curso irá procurar desmistificar algumas situações e ajudar a entender melhor outras, promovendo uma relação descontraída e mais natural entre quem tem e quem não tem necessidades especiais, assim como um atendimento mais adequado.

Maria José Lorena (público com mobilidade

condicionada),

Peter Colwell (público com deficiência visual),

Patrícia Carmo (público surdo),

Célia Sousa (público com deficiência intelectual

e com dificuldades na expressão oral)